Desde la experiencia de lxs trabajadores de plataformas digitales y desde la investigación académica, se aborda la heterogeneidad de las condiciones laborales de este nuevo tipo de trabajo. Algunas de las principales problemáticas que enfrentan son el reconocimiento como trabajadores asalariados (quienes así lo quieren), el acceso a derechos laborales, la violencia vial y violencia de género. Algunos trabajadores consideran favorable la flexibilidad de este nuevo tipo de empleo, sin embargo hace falta una legislación integral y favorable para mejorar sus condiciones de trabajo.